Terms of Service

1. Definitions

In these terms:

• Platform: Kadova SaaS
• Customer: subscribing organization
• User: person using the platform
• Services: platform features

2. Services

Kadova provides gift card management software.

3. Subscription

7-day free trial for new customers.

4. Payment

Via Stripe or Mollie.

5. Use

Lawful use required.

6. Tratamiento de datos y AT

Para los datos personales que usted trata a través de la plataforma (p. ej. titulares de tarjetas regalo, visitantes de la tienda), Kadova actúa como encargado y usted como responsable. El AT en /legal/dpa forma parte integral de estas condiciones y cubre la seguridad, los subencargados, las violaciones y la finalización. Al usar la plataforma, usted acepta el AT.

6. Privacy

See our privacy policy.

8. Responsabilidad frente a los consumidores

Usted es responsable del contenido y la conformidad de su propia política de privacidad y condiciones frente a los consumidores que compran tarjetas regalo a través de su tienda. Kadova proporciona medios técnicos (aviso en el pago, URL específicas por inquilino), pero no define su relación comercial o legal con los consumidores.

9. Disponibilidad (sin SLA)

Kadova aspira a una alta disponibilidad, pero los planes estándar no incluyen garantías contractuales de tiempo de actividad ni créditos de servicio. Internamente aspiramos a una disponibilidad del 99,5 % al mes. Los clientes Enterprise pueden acordar SLA separados por contrato.

7. Liability

Limited to fees paid in prior 12 months.

8. Termination

Cancel monthly via the platform.

9. Changes

30 days notice for material changes.

10. Law

Dutch law applies.

11. Contact

support@kadova.nl