Help
Search answers, follow guides or email our support team
Categories
Getting started
Activate your account and basic setup
5 articles
Login and security
Password, MFA, invites and roles
3 articles
Gift cards
Issue, scan, block, extend and refund
6 articles
POS and mobile app
Install the app, scan and redeem
5 articles
Webshop and payments
Checkout, payment methods and payouts
6 articles
Subscription and invoices
Change plan, payment method and invoices
4 articles
Migration and import
Preparation, import and go-live
3 articles
Integrations and API
API keys, WooCommerce and embeds
8 articles
Reports and accounting
Exports, reports and reconciliation
3 articles
Privacy and data
Export, deletion and consent
3 articles
For gift card holders
Balance, activation, wallet and retailer contact
3 articles
Issues and troubleshooting
Status, diagnosis and common errors
5 articles
Popular articles
All FAQWillkommen bei Kadova
Lernen Sie die Grundlagen der Kadova-Plattform kennen: Dashboard, Filialen und erste Schritte nach der Registrierung.
Einfache vs. erweiterte Verwaltung
Wählen Sie, wie viele Einstellungen standardmäßig sichtbar sind, was erweiterte Optionen bedeuten und wann Upgrade oder Rollenlimits gelten.
Anmeldung und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Melden Sie sich sicher bei Kadova an und aktivieren Sie MFA für zusätzlichen Schutz von Administratorkonten.
Einen Gutschein ausstellen
Stellen Sie digitale oder physische Gutscheine über das Dashboard oder die mobile App aus.
Gutschein mit dem Telefon scannen
Verwenden Sie die Kamera Ihres Telefons, um Barcodes und QR-Codes von Gutscheinen zu scannen.
Einlösen und Ausgeben über Web-POS
Nutzen Sie Einlösen und Ausgeben im Browser an der Kasse — ohne Gutschein-Hub.
Webshop einrichten und live schalten
Aktivieren Sie den gehosteten Kadova-Webshop oder verbinden Sie ihn mit Ihrer eigenen Domain.
Shop-Kanal wählen: gehostet, Embed, WooCommerce oder API
Vergleichen Sie Shop-Kanäle nach IT-Aufwand, wer was einrichtet und wann Online-Einlösung verfügbar ist.
Frequently asked questions
Ja. Mit dem Migrations-Add-on migrieren Sie Gutscheine aus einem CSV-Export unter Beibehaltung von Nummer, Barcode und Guthaben. Ein geführter Assistent hilft bei der Spaltenzuordnung, dem Abgleich und dem Go-live.
Read the full articleMobile App
Laden Sie die Kadova-App herunter, um in der Filiale zu scannen, auszugeben und einzulösen.
Still need help?
Contact support