Kadova

Cadeaubonnen beheren

Online inwisselen in de webshop

Leg klanten uit wanneer bonnummer, online inwisselcode en PIN worden gebruikt — en hoe staff credentials beheert.

Online inwisselen

Voor betalen in de gehoste webshop, embed of WooCommerce gebruikt de klant een online inwisselcode + PIN. Het bonnummer/barcode blijft voor de vestiging. Technisch moet de bon ONLINE_READY (Online klaar) zijn.

Wanneer welk gegeven?

| Gegeven | Gebruik |

|---------|---------|

| Bonnummer / barcode | Kassa, scannen, support |

| Saldo-token (QR/link) | Alleen saldo tonen |

| Inwisselcode + PIN | Webshop checkout (hosted, embed, WooCommerce, custom API) |

Klantreis

  1. Ontvanger krijgt de bon (e-mail/PDF of claimlink).
  2. Bij fysieke/gemigreerde bon: activeren via claimlink of door staff (Direct inschakelen).
  3. Status wordt Online klaar (ONLINE_READY) — inwisselcode + PIN zijn beschikbaar.
  4. In checkout vult de klant inwisselcode + PIN in (niet het bonnummer).
  5. Optioneel: deelbetaling — bon + rest via iDEAL/kaart.
  6. Bij mislukte betaling vóór afronden blijft saldo niet blijvend gereserveerd (release).

Activeren en claimen

  1. Controleer op de bondetail of Online klaar actief is.
  2. Bij fysieke of gemigreerde bonnen: Direct inschakelen of claimlink naar de klant (alleen met geverifieerd e-mailadres).
  3. Roteer credentials alleen bij verlies; de PIN is daarna niet meer uitleesbaar.
  4. Beveiligingsgeschiedenis op de bondetail toont rotaties en PIN-resets.

Webshop (hosted/embed)

Schakel Cadeaubon betaling in webshop in onder Webshop-instellingen én Online inwisseling in beveiligingsinstellingen.

Deelbetaling en zero-total

  • Deelbetaling (bon + rest via PSP) wordt ondersteund.
  • Alleen-bon (zero-total): directe enkele capture na authorize.
  • Annulering/refund na capture: reverse (nooit meer dan het captured bedrag).

Veelvoorkomende problemen

| Probleem | Controleer |

|----------|------------|

| Code/PIN geweigerd | Status Online klaar? Juiste inwisselcode (niet bonnummer)? |

| Veld ontbreekt in checkout | Beide toggles aan? Juist shopkanaal actief? |

| Saldo “vast” na mislukte betaling | Release/timeout — wacht of controleer bondetail/transacties |

| WooCommerce werkt niet | Wizard: verbindingstest ≠ go-live; zie WooCommerce-artikel |

Was dit artikel nuttig?

Nog niet opgelost?

Mail ons met een korte omschrijving, verwachte uitkomst en eventuele foutmelding.

E-mail support@kadova.nl

Tips voor een complete vraag vindt u op Contact opnemen