Kadova ist live für eine begrenzte Anzahl von Kunden. Die Registrierung für neue Kunden öffnet in Kürze. Kontakt aufnehmen

Issues and troubleshooting

Unterstützte Browser für Kadova Web

Welche Browser mit dem Kadova-Dashboard, dem Webshop und dem Webscanner funktionieren.

Kurze Antwort

Kadova Web unterstützt die letzten zwei Versionen von Google Chrome, Safari und Microsoft Edge auf Desktop und Mobil.

Unterstützt

  • Desktop: Chrome, Safari (macOS), Edge
  • Mobiles Web: Safari (iOS), Chrome (Android) — responsives Layout
  • Native App: Kadova Winkel (iOS/Android) — unabhängig vom Browser

Nicht unterstützt

  • Internet Explorer und andere veraltete Browser
  • Sehr alte mobile WebViews in Drittanbieter-Apps

Web-Barcode-Scanner

Das Scannen im Web-Dashboard nutzt den Kamerazugriff Ihres Geräts. Wenn der Browser keine Kamera zulässt oder keine vorhanden ist, verwenden Sie die manuelle Eingabe — dieselben Abläufe bleiben verfügbar.

Safari und iOS fragen manchmal je Website nach Kamerazugriff; erlauben Sie ihn, wenn gefragt.

Tipps bei Problemen

  1. Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version.
  2. Versuchen Sie ein privates/Inkognito-Fenster ohne Erweiterungen.
  3. Leeren Sie den Cache oder wechseln Sie den Browser (siehe auch Anmeldung und MFA).
  4. Prüfen Sie /help/status bei Plattformstörungen.

Erwartetes Ergebnis

Dashboard, Webshop-Checkout und Gutscheinabläufe funktionieren ohne Layout- oder Zahlungsfehler.

Was this article helpful?

Still stuck?

Email us with a short description, expected outcome and any error message.

Email support@kadova.nl

Tips for a complete request are on Contact support