Vincular un dominio de tienda personalizado

¿Cuándo usarlo?

Un dominio de tienda personalizado permite a los clientes abrir su tienda Kadova alojada en su propio nombre de host, por ejemplo shop.suempresa.es. Es distinto de los dominios de inserción (iframe en su sitio existente).

Requisitos

1. El canal de tienda alojado está activo (no solo enlace o inserción).
2. Derecho a dominio personalizado: incluido en Enterprise, 19 €/mes en Starter/Professional mientras el dominio esté activo.
3. Acceso a la gestión de DNS en su registrador.

Pasos

1. Vaya a Tienda → Ajustes → Dominio de tienda personalizado.
2. Introduzca el nombre de host deseado (preferiblemente un subdominio).
3. Añada los registros TXT y CNAME/ALIAS mostrados en su proveedor de DNS.
4. Haga clic en Comprobar DNS hasta que el estado sea Activo.
5. Pruebe el pago y los correos en el nuevo dominio; la ruta de la plataforma (/shop/slug) permanece como alternativa.

Problemas frecuentes

• DNS aún no visible — el TTL puede tardar hasta 24 horas; revise erratas en el nombre de host.
• La configuración tarda más — el TLS a través de Render puede tardar unos minutos tras un DNS correcto.
• Inserción vs. personalizado — la inserción usa dominios permitidos; el dominio personalizado aloja la tienda de forma nativa en su nombre de host.

Contacte con el soporte si la función aún no está activada y participa en un piloto.