Fehler beim Webshop-Checkout
Häufige Checkout-Probleme und wie Sie sie lösen.
Checkout funktioniert nicht
Kunden können manchmal aufgrund von Konfiguration oder Zahlungsproblemen nicht bezahlen.
- Prüfen Sie, ob Handelsregister, Datenschutz-URL und AGB ausgefüllt sind.
- Testen Sie selbst eine Bestellung mit iDEAL im Inkognito-Modus.
- Sehen Sie Webshop → Bestellungen auf fehlgeschlagene Zahlungen.
- Stripe Connect nicht verbunden? Einige Zahlungsmethoden sind eingeschränkt.
- Domain nicht auf der Whitelist? Fügen Sie sie in den Webshop-Einstellungen hinzu.
- Anhaltende Fehler: Notieren Sie Zeitpunkt und Fehlermeldung für den Support.
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